Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn
Tại w168

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho người chơi, w168 thu thập một số loại thông tin cá nhân nhất định. Chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật.

1.1. Thông tin nhận dạng cá nhân: Khi bạn đăng ký tài khoản tại w168, chúng tôi thu thập họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, địa chỉ thường trú, số điện thoại di động và địa chỉ email. Những thông tin này là bắt buộc để xác minh danh tính và tuổi tác của người chơi theo quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và nhận biết khách hàng (KYC).

1.2. Thông tin tài chính: Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, w168 thu thập thông tin tài khoản ngân hàng (số tài khoản, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản) hoặc thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) của bạn. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ trên hệ thống của mình.

1.3. Dữ liệu hoạt động và hành vi: Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng, chúng tôi tự động ghi nhận lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch tài chính, thời gian và tần suất đăng nhập, các trò chơi bạn tham gia và thời lượng chơi. Dữ liệu này giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng và phát hiện các hành vi bất thường.

1.4. Dữ liệu kỹ thuật: Hệ thống w168 tự động thu thập địa chỉ IP, loại trình duyệt và phiên bản, hệ điều hành thiết bị, độ phân giải màn hình, múi giờ và ngôn ngữ thiết bị, cũng như dữ liệu cookie và phiên làm việc. Thông tin này được sử dụng để đảm bảo tính bảo mật và tối ưu hóa hiệu suất nền tảng.

Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho w168 được sử dụng cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây:

Mọi hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của w168 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo hợp đồng dịch vụ giữa w168 và người dùng, bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền (AML), tài trợ khủng bố (CFT) và các yêu cầu báo cáo tài chính bắt buộc.
• Lợi ích hợp pháp: w168 xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của mình, bao gồm phát hiện và ngăn chặn gian lận, cải thiện bảo mật hệ thống và nâng cao chất lượng dịch vụ, với điều kiện lợi ích này không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của người dùng.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu không thuộc các cơ sở trên (như gửi thông tin tiếp thị), w168 sẽ xin phép và chỉ tiến hành khi có sự đồng ý rõ ràng, tự nguyện từ phía bạn. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất cứ lúc nào.

w168 cam kết không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát triển game bên thứ ba cung cấp trò chơi trên nền tảng w168 có thể nhận một số dữ liệu kỹ thuật ẩn danh để đảm bảo trò chơi hoạt động đúng. Họ không nhận thông tin nhận dạng cá nhân của bạn.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: w168 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đối tác phân tích và bảo mật: Chúng tôi sử dụng các công cụ phân tích và bảo mật bên thứ ba để phát hiện gian lận và cải thiện hiệu suất hệ thống. Dữ liệu được chia sẻ ở dạng ẩn danh hoặc tổng hợp.

5.1. Biện pháp bảo mật kỹ thuật: w168 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, mã hóa AES-256 cho dữ liệu lưu trữ, tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS), xác thực hai lớp (2FA) cho tài khoản quản trị, và kiểm tra bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập.

5.2. Biện pháp bảo mật tổ chức: Về mặt tổ chức, chúng tôi áp dụng nguyên tắc quyền truy cập tối thiểu – chỉ nhân viên có nhu cầu công việc thực sự mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của người dùng. Toàn bộ nhân viên được đào tạo về bảo mật dữ liệu và ký cam kết bảo mật thông tin.

5.3. Thời gian lưu trữ dữ liệu: Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền. Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống được lưu trữ tối đa 12 tháng. Dữ liệu tiếp thị được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý.

5.4. Xử lý sự cố bảo mật: Trong trường hợp xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, w168 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, đồng thời thực hiện ngay các biện pháp khắc phục cần thiết.

w168 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ cược và đảm bảo bảo mật. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian tải trang, lỗi kỹ thuật) để giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất hệ thống.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa hơn.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng thể để cải thiện thiết kế và nội dung nền tảng. Dữ liệu này được xử lý ở dạng tổng hợp và ẩn danh.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ w168.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại w168:

Dịch vụ của w168 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, w168 yêu cầu xác minh ngày sinh và có thể yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân để xác nhận độ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại w168, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để được xử lý khẩn cấp.

w168 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, w168 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Đối với các thay đổi nhỏ về mặt kỹ thuật hoặc ngôn ngữ, chúng tôi sẽ cập nhật ngày sửa đổi ở đầu tài liệu.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ w168 sau khi chính sách mới có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách w168 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] – tiêu đề email: "Yêu cầu về quyền riêng tư"
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng w168
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24–48 giờ đối với câu hỏi thông thường; tối đa 30 ngày làm việc đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu

Chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ trực tiếp với w168 trước khi khiếu nại lên cơ quan có thẩm quyền, vì hầu hết các vấn đề đều có thể được giải quyết nhanh chóng và thỏa đáng thông qua kênh hỗ trợ nội bộ của chúng tôi.